Публічна оферта

1. Загальні положення

Визначення термінів:
Що таке «Товар», «Продавець», «Покупець», «Замовлення».
Предмет договору: Продавець зобов’язується передати товар, а Покупець — прийняти та оплатити його.
Момент укладання: Факт оплати або натискання кнопки «Купити» вважається повною згодою з умовами договору (акцептом).

    «Товар» Визначення терміну, характеристики Товару

    1. Опис та зображення:

• Товари, представлені на сайті miho.com.ua, супроводжуються фотографіями та описом основних характеристик (матеріал, розмір, призначення тощо).

• Зображення Товару є ілюстраціями. Реальний вигляд виробу може дещо відрізнятися від того, що ви бачите на екрані, через особливості передачі кольорів вашим монітором, освітлення під час зйомки або можливі незначні зміни в дизайні з боку виробника, які не погіршують споживчих якостей Товару.

    2. Наявність та асортимент:

• Асортимент Товарів, представлених на сайті, може змінюватися Продавцем в односторонньому порядку без попереднього повідомлення.

• У разі відсутності замовленого Товару на складі, Продавець зобов'язаний повідомити про це Покупця (телефоном або через месенджери/email). У такому випадку Покупець має право:

  • Замінити товар на аналогічний.

  • Дочекатися надходження товару на склад.

  • Скасувати замовлення та отримати повне повернення коштів (якщо була передплата).

    3. Вимоги до використання:

• Покупець зобов'язаний використовувати Товар виключно за призначенням та дотримуватися інструкцій виробника (якщо вони передбачені). Продавець не несе відповідальності за пошкодження Товару внаслідок його неналежного використання або догляду.

    4. Комплектність:

• Товар передається Покупцю в індивідуальній упаковці Продавця або виробника, що забезпечує збереження цілісності Товару при звичайних умовах транспортування.

 

    «Продавець» Визначення терміну 

    1. Продавець — ФОП Блажій М.В. що зареєстроване та діє згідно із законодавством України, здійснює продаж Товарів дистанційним способом через інтернет-магазин miho.com.ua.

   2. Права та обов’язки Продавця 

    Продавець зобов’язується:

• Виконувати умови цього Договору.

• Передати Покупцю Товар у відповідності до оформленого замовлення та умов оферти.

• Перевірити якісні та кількісні характеристики Товару перед пакуванням та відправкою.

• Дотримуватися вимог законодавства щодо захисту персональних даних Покупця.

    Продавець має право:

• В односторонньому порядку припинити надання послуг за цим Договором, якщо Покупець порушив його умови.

• Змінювати умови даного Договору, а також ціни на Товари в односторонньому порядку, розміщуючи їх на сайті miho.com.ua.

• Вимагати від Покупця виконання зобов’язань щодо оплати та прийняття Товару.

   3. Реквізити (в самому кінці документа)

   «Покупець» Визначення терміну, права та обов'язки

    1. Визначення терміну: Покупець — дієздатна фізична особа, яка досягла 18-річного віку (або має законне право на вчинення правочинів), або юридична особа, яка замовляє, купує або має намір замовити чи        придбати Товари в інтернет-магазині miho.com.ua для особистих або інших потреб, не пов'язаних із систематичним отриманням прибутку (якщо інше не передбачено окремим договором).

    2. Обов'язки Покупця:

• Надання достовірних даних: При оформленні замовлення Покупець зобов'язаний надати правдиву та точну інформацію про себе (ПІБ, телефон, e-mail) та адресу доставки.

• Оплата та отримання: Покупець зобов'язаний своєчасно оплатити та отримати замовлений Товар на умовах, визначених цим Договором.

• Огляд Товару: При отриманні Товару у відділенні служби доставки або від кур'єра, Покупець зобов'язаний перевірити цілісність упаковки, відсутність механічних пошкоджень та комплектність Товару.

• Ознайомлення з Офертою: Покупець несе відповідальність за ознайомлення з умовами цієї Оферти перед здійсненням покупки.

    3. Права Покупця:

• Отримання інформації: Покупець має право на отримання повної та достовірної інформації про Товар, його ціну, умови доставки та гарантійні зобов'язання.

• Відмова від договору: Покупець має право розірвати договір (скасувати замовлення) до моменту відправлення Товару Продавцем.

• Повернення та обмін: Покупець має право на повернення або обмін Товару належної якості протягом 14 днів, не враховуючи дня купівлі, за умови збереження товарного вигляду, пломб, ярликів та розрахункового документа.

 

2. Порядок оформлення замовлення

Покупець самостійно оформлює замовлення через кошик або за телефоном чи через месенджен.

Строки обробки замовлення, протягом 1–3 робочих днів.

3. Ціна і порядок оплати

Ціна вказується в гривнях на сторінці товару.

Доступні способи оплати: Покупець може обрати один із наступних варіантів оплати:

• Онлайн-оплата платіжними картами (Visa/Mastercard): Здійснюється через платіжний сервіс MonoPay після оформлення замовлення.

• Оплата за реквізитами (IBAN): Перерахування коштів на розрахунковий рахунок ФОП/Продавця. Замовлення береться в роботу після підтвердження зарахування коштів.

4. Доставка та передача товару

Доставка здійснюється логістичними компаніями (Нова Пошта, Укрпошта тощо).Вартість доставки зазвичай оплачує Покупець, якщо інше не вказано в акціях.Ризик пошкодження товару переходить до Покупця в момент отримання посилки.

5. Повернення та обмін

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів»: Повернення протягом 14 днів, якщо товар не використовувався та збережено його вигляд.

Перелік товарів, що не підлягають поверненню (якщо магазин продає білизну, засоби гігієни тощо) . Гарантія та повернення.

6. Відповідальність сторін:

- Загальні положення: Продавець та Покупець несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору відповідно до чинного законодавства України.

- Відповідальність Продавця:

• Продавець відповідає за відповідність Товару опису на сайті та його придатність до використання за призначенням.

• Продавець не несе відповідальності за:

  • Незначну невідповідність колірної гами Товару, що може виникати через особливості налаштування монітора Покупця.

  • Затримки у виконанні замовлення, що виникли не з вини Продавця (наприклад, збої в роботі платіжних систем або логістичних операторів).

  • Зміст та достовірність інформації, наданої Покупцем при оформленні Замовлення.

- Відповідальність Покупця:

• Покупець несе відповідальність за достовірність вказаних даних (ПІБ, номер телефону, адреса доставки). У разі помилки в даних, витрати на повторну доставку покладаються на Покупця.

• Покупець несе повну відповідальність за своєчасне отримання Замовлення у відділенні служби доставки.

- Робота служб доставки:

• Відповідальність за цілісність та збереження Товару під час транспортування несе логістична компанія (перевізник).

• Покупець зобов’язаний перевірити Товар при отриманні. У разі виявлення пошкоджень, Покупець має скласти Акт про пошкодження безпосередньо у відділенні перевізника.

- Форс-мажор:

• Сторони звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання зобов'язань, якщо це стало наслідком обставин непереборної сили (військові дії, стихійні лиха, карантинні обмеження тощо), що виникли після укладення Договору.

7. Конфіденційність (Політика персональних даних)

Згода Покупця на обробку даних для виконання замовлення.

Конфіденційність та захист персональних даних:

- Згода на обробку:
Натискаючи кнопку «Оформити замовлення» на сайті miho.com.ua, Користувач (Покупець) дає свою добровільну згоду на збір та обробку власних персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

- Мета збору даних:
Персональні дані використовуються виключно для:

Оформлення та виконання замовлення.

Здійснення доставки (передача даних логістичним компаніям).

Надання клієнтської підтримки та інформування про статус замовлення.

Здійснення розрахунків та бухгалтерського обліку.

(Опційно) Надсилання маркетингових пропозицій (якщо користувач не відмовився від розсилки).

- Перелік даних, що обробляються:
Продавець може обробляти наступну інформацію:

Прізвище, ім'я, по батькові.

Номер контактного телефону.

Адреса електронної пошти.

Адреса доставки (місто, відділення пошти або домашня адреса).

- Передача третім особам:
Покупець погоджується з тим, що Продавець має право передавати персональні дані транспортним компаніям (наприклад, ТОВ «Нова Пошта») та платіжним сервісам виключно з метою виконання замовлення.

- Термін зберігання:
Персональні дані зберігаються протягом терміну, необхідного для виконання зобов'язань сторін, та відповідно до вимог чинного законодавства щодо зберігання первинної документації.

Реквізити:

ФОП Блажій Михайло Васильович
IBAN UA413220010000026000320050854
ЄДРПОУ 3069817833
МФО 322001
АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК»

т.+380665560380