Гарантия и возврат

Гарантия и возврат товара

Гарантия

Все товары в нашем магазине обеспечены гарантией. Сроки гарантии могут отличаться в зависимости от производителя товара.

Для обеспечения гарантии вы можете обратиться к нам, написав письмо на адрес shop@miho.com.ua. Для подтверждения гарантийного случая нужно описать проблему и предоставить фото. 

Вам не обязательно иметь чек, если вы являетесь зарегистрированным пользователем у нас на сайте и делали покупку через личный кабинет.
Способами обеспечения гарантии являются: обмен товара или гарантийный ремонт.

Возврат товара

Мы обменяем товар или вернем вам деньги в течение 14 дней с момента покупки, если вы просто решили, что товар вам не подходит по каким-либо причинам.

При этом должны быть сохранены товарные свойства: 

  • наличие бирок; 
  • товар не имеет следов использования; 
  • целостность специальной упаковки и т.д.

Для возврата или обмена товара приобретенного в магазине вам нужно написать письмо на адрес shop@miho.com.ua, и мы согласуем детали возвращения.

Обратите внимание!

Товары, которае не подлежат возврату или обмену, в соответствии с Постановлением Кбинета Министров Украины N 172 от 19.03.1994   Про реалізацію окремих положень Закону України "Про захист прав споживачів" : 

- пуховые изделия – пуховики
- перчатки
- нательное белье - термобелье, футболки, трусы
- носки
- головные уборы
- товары в аэрозольной упаковке (средства для пропитки)
- парфюмерно-косметические изделия (туристические шампуни, мыло...)
- печатные издания (карты, книги, путеводители)
- продовольственные товары (сублимированная еда)

 

Интернет-магазин туристического снаряжения Miho.com.ua © 2010-2019